Сообщение об ошибках и сортировка

Участвовать
Краудфандинг Распространение информации Поддержка сообщества Переводы Внешний вид Сообщение об ошибках и сортировка Тестирование и обеспечение качества Исправление ошибок Разработка программ
Документация
Рекомендации по дизайну

Сообщение об ошибке

Где я могу сообщить об ошибке?

Сообщения об ошибках отправляются в трекер ошибок Ubuntu MATE на Launchpad

Если у вас еще нет учетной записи, то создайте ее на Launchpad перед тем, как начать.

Как мне сообщить об ошибке?

Это руководство, созданное APolihron, одним из наших тестировщиков QA, демонстрирует процесс формирования отчета об ошибке. Оно невероятно полезно, сопровождается GIF-анимацией для каждого шага!

С кем я могу поговорить об ошибках и сообщениях об ошибках?

Присоединяйтесь к сообществу Ubuntu MATE в разделе Support and Help Requests нашего Сообщества для обсуждения ошибок с новыми и опытными тестировщиками!

Сортировка ошибок

Если вам удобно сообщать об ошибках, сортировка ошибок - еще один отличный способ внести свой вклад в Ubuntu MATE!

Сортировщики ошибок помогают командам определить какие ошибки являются критическими, а какие являются менее срочными.

Для некоторых задач по сортировке ошибок требуются особые привилегии, предоставляемые владельцами или администраторами проектов, для других просто требуется учетная запись Launchpad . Ключевые вещи, которые вы можете сделать, чтобы помочь нам определить приоритетность ошибок, заключаются в следующем:

  • Можете ли вы воспроизвести обнаруженную ошибку? Если можете, запишите шаги, которые вы выполнили, чтобы убедиться, что проблема существует и для вас.
  • Если вы подтвердили ошибку, не могли бы вы также воспроизвести проблему в стандартной версии Ubuntu или других редакциях? Убедитесь, что в вашем отчете указаны другие затронутые редакции, или указано, что проблема была ограничена только Ubuntu MATE.
  • В случае если вы не можете воспроизвести ошибку, то постарайтесь получить дополнительную информацию от пользователя, создавшего это сообщение об ошибке.
  • Можете ли вы определить эту ошибку в качестве дубликата? Если можете, то отметьте одну ошибку как дубликат другой.
  • Можете ли вы определить, что сообщение об ошибке создано относительно неверно выбранного проекта? Если да, то отметьте правильный проект и напишите комментарий с названием исходно выбранного проекта.

Сортировка ошибок может помочь нам понять, где находится ошибка, особенно если ошибка в восходящем потоке (например, в MATE Desktop вместо Ubuntu MATE). Сортировщики ошибок позволяют организовать взаимодействие между проектами и помогают специалистам по исправлению ошибок узнать, на чем им нужно сосредоточить свои усилия.

Видео ниже демонстрирует процесс (и Мартина!) сортировки ошибок: