Сообщение об ошибках и сортировка

Участвовать
Краудфандинг Распространение информации Поддержка сообщества Переводы Внешний вид Сообщение об ошибках и сортировка Тестирование и обеспечение качества Исправление ошибок Разработка программ
Документация
Рекомендации по дизайну

Сообщение об ошибке

Где я могу сообщить об ошибке?

Сообщения об ошибках отправляются в трекер ошибок Ubuntu MATE на Launchpad

If you don’t already have an account, set one up on Launchpad before you get started.

Как мне сообщить об ошибке?

This tutorial by APolihron, one of our QA testers, demonstrates how to file a bug report. It is incredibly useful, with GIFs to illustrate each step of the process!

С кем я могу поговорить об ошибках и сообщениях об ошибках?

Join the Ubuntu MATE community in the Support and Help Requests section of the Community page to talk to new and experienced bug reporters!

Сортировка ошибок

Если вам удобно сообщать об ошибках, сортировка ошибок - еще один отличный способ внести свой вклад в Ubuntu MATE!

Bug triagers help teams determine which bugs are critical, and which are less urgent.

Для некоторых задач по сортировке ошибок требуются особые привилегии, предоставляемые владельцами или администраторами проектов, для других просто требуется учетная запись Launchpad . Ключевые вещи, которые вы можете сделать, чтобы помочь нам определить приоритетность ошибок, заключаются в следующем:

  • Можете ли вы воспроизвести обнаруженную ошибку? Если можете, запишите шаги, которые вы выполнили, чтобы убедиться, что проблема существует и для вас.
  • Если вы подтвердили ошибку, не могли бы вы также воспроизвести проблему в стандартной версии Ubuntu или других редакциях? Убедитесь, что в вашем отчете указаны другие затронутые редакции, или указано, что проблема была ограничена только Ubuntu MATE.
  • В случае если вы не можете воспроизвести ошибку, то постарайтесь получить дополнительную информацию от пользователя, создавшего это сообщение об ошибке.
  • Можете ли вы определить эту ошибку в качестве дубликата? Если можете, то отметьте одну ошибку как дубликат другой.
  • Можете ли вы определить, что сообщение об ошибке создано относительно неверно выбранного проекта? Если да, то отметьте правильный проект и напишите комментарий с названием исходно выбранного проекта.

Bug triage can help us realise where an error is, especially if the error is upstream (for example, with the MATE Desktop instead of Ubuntu MATE.) Bug triagers help maintain communication between projects and help bug fixers know where they need to focus their efforts.